Charte Stephrelook

LA CHARTE SAS STEPH RELOOK

La charte déontologique ci-dessous est un code moral que notre société et tout son personnel s’engage à respecter.

Article 1 : Confidentialité
Respect la confidentialité et au secret professionnel.

Article 2 : Engagement mutuel
Selon la situation rencontrée, le client particulier ou professionnel, la prestation proposée, un contrat pourra être signé par les deux parties ; ce contrat engage ainsi chacun d’entre elles.

Article 3 : Respect des personnes
Nous nous engageons à ne porter aucun jugement de valeur sur nos clients ou nos partenaires.

Article 4 : Responsabilité des décisions
Nous nous engageons à ne pas exercer d’abus d’influence sur nos clients, partenaires et confrères.

Article 5 : Protection des mineurs
Dans le cadre d’un accompagnement de mineurs, nous travaillons sur autorisation parentale écrite et signée par les deux parents ou tuteur légal ou représentant légal.

Article 6 : Droit à l’image
Nous nous engageons à ne pas divulguer ou utiliser l’image de nos clients sans leur autorisation écrite.

Article 7 : Evolution et Qualité
Nous nous devons d’être à la pointe de l’actualité de la profession, et d’être en mesure d’améliorer la qualité de nos services.

Article 8 : Compétences
Nous pouvons refuser une intervention lorsque nous estimons ne pas avoir les compétences requises.

Article 9 : Information et Transparence
Préalablement à tout engagement, nous informons notre clientèle des prix pratiqués et des modalités de paiement éventuelles.

Article 10 : Devoir envers la profession
Nous nous devons d’adopter un comportement et une image reflétant positivement notre profession.

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